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NAME: Chihiro Nishikubo 西久保千紘 中途入社 2014年入社営業部販売 ルミネ大宮店店長

経営理念に共感しているからこそ
自分らしく働けていると思えます。

接客販売を中心に、入荷裁きや在庫管理、店頭商品のディスプレイ、売上管理、スタッフ教育など、お店を運営するために必要なことを日々行っています。接客は、お客様のニーズに合う商品を提案したり、喜んで頂けるようにすることが目的ではありますが、お客様がどういったものを求めているのかなどの要望を直接聞くことができる貴重なタイミングでもあります。そこで頂いたお声を逃さず聞き取り、本社で行っている商品ミーティングで必ず伝えるようにしています。

また、靴は可愛いけれど、どういうお洋服と合わせていいか分からないという方に、コーディネートを提案し、想像して頂きやすいようにしたところ、私のお陰で履いたことないデザインの靴に挑戦できたと言われた時はすごく嬉しかったですね。

店長は自分のことだけでなくお店全体を考えることが必要です。他のスタッフも巻き込んでいかないと店舗運営は成り立ちませんから、毎日一緒に働くスタッフが自然と笑顔になる環境を作らなければならないと感じています。当たり前のことを当たり前と思わず、日々スタッフに対して感謝をしたり、笑顔で挨拶し合ったり、元気がないスタッフには気を配り笑顔にするように心がけています。

売上予算を達成した時や後輩スタッフの成長を感じられた時など、やり甲斐を感じられる場面も沢山あり、RANDAで店長になって良かったと思っています。

販売する立場として自信を持ってお客様に商品をお勧めするにあたり、RANDAが展開する靴のデザインを魅力的に感じているのはもちろんなのですが、私が会社選びをする上で重視したのは会社の方針に共感できるかどうかです。

J.B.は、お客様へもそうですが、社員に対してもサプライズを起こしてくれる会社です。常に変化を恐れないので、働いていてワクワクしますし楽しいです。経営理念に共感しているので、自分らしく仕事に取り組めていると思います。

経歴

  • 2014年入社営業部販売 ルミネ大宮店店長

(2016年9月時点)